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Au fil des années, nous nous sommes aperçus que nos clients sont exactement comme nous, c'est-à-dire passionnés en ce qui concerne les antivols ainsi que les objets auxquels ils tiennent. Beaucoup d'entre eux prennent la peine de nous écrire pour nous parler de leurs antivols ou de leur expérience auprès de notre merveilleuse équipe du service clientèle. Nous avons souhaité vous faire part de quelques-uns des commentaires que nous avons reçus :

Chers employés de Kryptonite, j'ai bien reçu ma clé de rechange il y a quelques jours. Merci infiniment !!! Gratuit, rapide et facile ! Je n'arrive toujours pas à croire qu'il existe encore aujourd'hui des entreprises qui entretiennent de réels liens avec leurs clients pendant que d'autres tiennent de jolis discours ou tentent de vous escroquer par le biais de brochures attrayantes ou sur les portails Web. Je recommanderai vos produits à mes amis et à mes enfants (3) ainsi qu'aux enfants de mes enfants... - WK, Berlin, Allemagne / février 2009

J'habite à Downtown Houston, Texas, et je possède un antivol New York Lock. Je viens juste de descendre les escaliers et j'ai vu un voleur avec un coupe-boulons de la taille de mon bras s'acharner violemment sur mon vélo. Je l'ai fait fuir, puis j'ai remarqué qu'il était seulement parvenu à attaquer le plastique de mon antivol. Il n'a même pas réussi à égratigner la partie en métal. Désormais, je suis convaincu. Continuez à faire du bon travail et à tenir tous les voleurs en échec. B.E. Houston, Texas / décembre 2008

Je vous remercie de votre réponse rapide. J'apprécie évidemment votre excellent service client. Mes proches sont des clients loyaux. Mes quatre enfants, mon mari et moi-même sommes de fervents cyclistes et la plupart d'entre nous est équipée d'antivols de la marque Kryptonite. - CT - par e-mail / Février 2009

Votre entreprise est fantastique ! Vous m'entendrez parler de votre entreprise en des termes positifs pendant les années à venir. PG, Australie / février 2009

Merci infiniment pour l'efficacité du nouvel antivol Kryptonite. Il est arrivé aujourd'hui et je vais le mettre à profit. Je développe actuellement un nouveau site Web et je me chargerai d'y insérer un lien vers le site Web de Kryptonite pour leur excellent service client. Vous avez dépassé mes attentes et cela me fait vraiment plaisir. – RC, Los Angeles, Californie / février 2009

La clé de rechange est bien arrivée cette semaine, encore merci ! C'est vraiment génial de pouvoir trouver une entreprise qui croit en son service client. Afin de fêter l'événement, je suis sortie acheter un cable Kryptonite pour l'utiliser avec le vieil antivol que j'ai depuis 20 ans dans les zones à haut risque - LE, Dublin, Irlande / février 2009

Votre professionnalisme, votre compréhension ainsi que la qualité de vos produits font de moi un client à vie. Merci infiniment pour ce merveilleux antivol et pour votre excellent service client. Je tâcherai de recommander Kryptonite à tous mes proches lorsqu'ils auront besoin d'une solution de sécurité. - JL, Salem, Oregon / janvier 2009

J'ai utilisé les produits Kryptonite durant des années, et j'ai toujours été très satisfait de la qualité et de l'utilité de tous vos produits – MW, Oakland, Californie / février 2009

Merci infiniment de bien vouloir changer l'antivol du vélo de mon fils. En tant que propriétaire d'une petite société, j'apprécie énormément le service exemplaire que vous fournissez ; c'est pourquoi je vous recommande à tout le monde. Vous venez de gagner un client à vie ! - Doug C. Washington

Ma caravane de chantier a rencontré un sérieux problème de cambriolages en série. J'ai récemment installé votre cadenas Kryptonite sur les deux portes et les voleurs ne peuvent pas le forcer. Ils ont tenté de le couper avec une scie à métaux, un coupe-boulon et ils ont même essayé de le percer, mais en vain. Cependant, ils ont finalement réussi à forcer l'entrée en passant par la paroi de la caravane. Votre antivol est génial mais si quelqu'un est décidé à entrer, il y parviendra. Continuez à faire du bon travail. JM par e-mail / janvier 2009

Bonjour, je voulais juste vous remercier d'avoir remplacé mon antivol cassé, votre service client est le meilleur que j'aie jamais vu. Encore merci ! EM, Royaume-Uni / janvier 2009

Continuez de nous envoyer vos lettres et vos e-mails ! Nous attachons beaucoup d'importance à vos commentaires.