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Anti-Theft Protection Offer

 

 

Quelle est l'offre de Protection anti-vol (appelée ATPO) ?

Créé en 1978 par Kryptonite, notre offre de Protection anti-vol est une offre optionnelle. Un client doit s'enregistrer pour pouvoir profiter des avantages du programme. ATPO couverture n'est pas une assurance et il n'y a aucune affiliation avec une compagnie d'assurance. L'offre est administrée par Kryptonite.

Comment fonctionne ATPO ?

Si votre vélo ou moto est volé suite à l'ouverture ou à la rupture par la force de votre antivol Kryptonite ; nous vous paierons le coût de base de votre vélo ou moto (excluant les taxes et accessoires) selon les quantités maximales spécifiques énumérés – ou votre franchise vol si elle s'applique. Pour trouver le montant de couverture ATPO, recherchez l'autocollant sur le devant de votre packaging antivol Kryptonite ou consultez la page du produit sur notre site Internet (kryptonitelock.com).

N'oubliez pas qu’il s'agit d'une offre optionnelle et que par conséquent vous devez vous inscrire pour bénéficier du programme.

 

Comment savoir si je suis admissible à l’enregistrement au programme ATPO ?

Le ATPO est disponible aux clients qui achètent des cadenas en U et chaînes (ATPO est noté sur le paquet et sur le site Web) dans les pays suivants : 

Autriche Belgique Bulgarie
Canada Croatie Danemark
Finlande France Allemagne
Grèce Hongrie Islande
Irlande Israël Italie
Lettonie Lituanie Luxembourg
Pays-Bas Norvège Pologne
Portugal Roumanie Slovénie
Espagne Suède Suisse
Royaume-Uni États-Unis  


Pour en bénéficier un client doit s'inscrire en ligne sur le site Web de Kryptonite (kryptonitelock.com) dans les 30 jours de l'achat de son antivol. 

De quoi j'ai besoin pour m'enregistrer

Les pièces suivantes sont nécessaires pour votre enregistrement:

  1. Vos coordonnées
  2. Information sur l'antivol ainsi que la facture d'achat
  3. Numéro de clé de votre antivol
  4. Information véhicule (Vélo/Moto), coût de base, numéro de série.
  5. Copy de la facture d'achat
  6. Une phot de votre véhicule


Si vous n'avez pas d'accès internet, vous pouvez envoyé une demande d'enregistrement en nous contactant au 800-SAY-LOCK (US/Canada) ou 001 781-828-66555 (UK/Europe).

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour vous enregistrer. 


Coût de l'enregistrement


 

Documents nécessaire en cas de vol:

  1. Rapport de police dans les 72h.

  2. Déclaration de vol auprès de votre compagnie d'assurance, si vous êtes couvert par celle-ci. 

  3. Avertir Kryptonite dans les 7 jours au plus tard après les faits – Vous pouvez soumettre la requête sur notre site web (http://www.kryptonitelock.com/fr/customer-service/contactus.html) or nous appeler au 800-SAY-LOCK (client USA/Canada) ou +001 781-828-6655 (Clients UK/Europe).

 

Remplir la réclamation:

Pour déposer une requête, cliquez sur le bouton ci-dessous.

Rappel – Les câbles et accessoires ne sont pas couvert par ATPO. Si vous avez acheté un antivol U avec un câble (combinaison possible) seul le U est couvert, car un câble est une sécurité secondaire et ne doit pas être utilisé comme sécurité principale.

Souvenez vous vous devez être enregistré au ATPO pour déposer une réclamation.

Afin de déposer une réclamation vous aurez besoin des pièces suivantes: 

  1. Vos coordonnées avec votre adresse email
  2. Numéro de confirmation d'enregistrement, (il ce trouve dans votre email de confirmation)
  3. Copie du rapport de police (dépôt de plainte)
  4. Description des circonstances du vol-inclus comment l'antivol a-t-il été fracturé ( nous vous conseillons de toujours attacher votre véhicule à un point fixe).
  5. Photo de l'antivol fracturé*
  6. Une photo d'une des clés originales
  7. Preuve de franchise de votre compagnie d'assurance, si vous êtes couvert par une assurance.

   *Kryptonite ce réserve le droit de vous demander l'antivol.